Prezada equipe do Autentique,
Gostaria de registrar uma sugestão de melhoria na experiência de uso da plataforma.
Antes de tudo, considero o processo atual do Autentique muito bem estruturado e tecnicamente robusto. No entanto, na prática cotidiana de empresas e escritórios, percebemos uma dificuldade recorrente entre usuários que possuem menor familiaridade com tecnologia — especialmente diretores e gestores mais experientes (faixa de 60–70 anos), que muitas vezes são justamente as pessoas responsáveis por pagar, aprovar e assinar contratos.
Hoje o fluxo da plataforma é muito eficiente para processos formais de assinatura entre múltiplas partes, mas pode se tornar um pouco complexo quando a necessidade é simplesmente assinar um único documento de forma rápida.
Na prática, muitos desses usuários acabam recorrendo a soluções que consideram mais diretas, como o DocuSign ou até mesmo o próprio Adobe Reader, porque nesses casos o fluxo é mais imediato: abrir o documento → posicionar assinatura → assinar.
Pensando nisso, minha sugestão seria a criação de um modo de “Assinatura Direta” ou “Assinatura Local” dentro da plataforma.
Fluxo sugerido:
O usuário na tela pricipal teria uma opção amias além de Enviar documento; seria: a opção Assinatura Direta.
Faz o upload do documento.
Posiciona visualmente o local da assinatura no documento.
Realiza a assinatura (com ou sem certificado digital — opcional neste momento).
Após a assinatura, o sistema pergunta o destino do documento:
Enviar por e-mail
Compartilhar por WhatsApp
Armazenar na própria conta do Autentique
Baixar o arquivo assinado
Essa abordagem manteria toda a segurança e validade jurídica da plataforma, mas reduziria drasticamente a fricção para usuários que precisam apenas assinar um documento rapidamente.
Acredito que esse tipo de fluxo poderia ampliar ainda mais a adoção do Autentique em ambientes corporativos, principalmente entre gestores que valorizam simplicidade e rapidez no processo.
Parabéns pelo excelente produto e obrigado pela atenção.
Atenciosamente,
Maxsuel