Gostaria de sugerir que quando fosse enviado um pacote para assinatura em caso de dúvida quanto as marcações de exigiências feita naquele pacote de assinatura deveria termos a possibilidade de rerificar todas as informações solicitadas, como confirmação de número de celular, foto etc…
Para quando surgir dúvida quanto a pessoa recebeu o e-mail de assinatura mas, não recebeu no celular o código para finalizar a assinatura poder ser visto se houve erro no número cadastro e se possível poder ser alterado o número assim, como pode ser revisto e reenviado o e-mail em caso de necessidade de alteração.
e também por fazer muitas vezes as coisas no automático se foi marcado todas as exigências que a empresa cliente utiliza como padrão.