Após a atualização recente na ferramenta de busca, a precisão dos resultados foi comprometida. Antes, ao digitar um código único (ex.: COD1964), o sistema retornava exatamente o documento correspondente. Atualmente, a busca exibe todos os documentos que contenham qualquer semelhança com os caracteres digitados, o que torna a filtragem menos prática e gera retrabalho.
Esse ajuste impacta diretamente nossa rotina, pois utilizamos a plataforma também como uma biblioteca de contratos. No nosso ramo, a vigilância sanitária e os clientes frequentemente solicitam cópias de contratos, e a agilidade no acesso é essencial. Antes bastava inserir o código para localizar rapidamente o documento. Agora, mesmo inserindo o nome completo do arquivo, a precisão não é a mesma.
Sabemos que existem outras formas de filtrar, como pela data de assinatura, mas isso reduz a praticidade que era um diferencial da plataforma. Além disso, como os nomes podem variar entre razão social e fantasia, o código do cliente sempre foi o identificador mais eficiente.
Por isso, sugerimos que a busca volte a oferecer a opção de resultados exatos ao termo digitado, mantendo a possibilidade de buscas mais amplas para quem preferir. Assim, conciliaria precisão e flexibilidade, atendendo melhor diferentes perfis de uso.

O que podemos fazer, até disponibilizarmos a pesquisa por palavras exatas, é desativar temporariamente o novo recurso de busca na sua organização.
Assim, você continuaria utilizando a busca anterior até que a nova funcionalidade esteja implementada.
O que acha dessa alternativa? Se achar interessante, peça para falar com Daniel no suporte do painel.